Chính sách và Phương thức Thanh toán

Red River Tours cam kết cung cấp nhiều phương thức thanh toán an toàn và thuận tiện, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Chi tiết các phương thức thanh toán như sau:

1. Phương thức Thanh toán Trực tuyến

  • Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ: Red River Tours chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, American Express) qua cổng thanh toán an toàn trên website.
    • Bảo mật thông tin thẻ: Các giao dịch thẻ đều được mã hóa và bảo mật qua công nghệ SSL. Red River Tours không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng.
    • Phí giao dịch: Không tính thêm phí giao dịch khi thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc ghi nợ.
  • Thanh toán qua ví điện tử: Khách hàng có thể sử dụng các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, hoặc các ví điện tử khác liên kết với Red River Tours để thanh toán trực tiếp.
    • Tiện lợi và nhanh chóng: Phương thức này giúp quá trình thanh toán diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn, với xác nhận ngay lập tức từ hệ thống.
    • Hỗ trợ khách hàng: Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình thanh toán qua ví điện tử, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Phương thức Thanh toán Chuyển khoản Ngân hàng

  • Thông tin chuyển khoản: Khách hàng có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Red River Tours. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi khách hàng hoàn tất đặt tour.
    • Nội dung chuyển khoản: Khách hàng cần ghi rõ mã đặt tour, họ tên và số điện thoại trong nội dung chuyển khoản để Red River Tours xác nhận giao dịch.
    • Thời gian xử lý: Giao dịch chuyển khoản thường mất từ 1-2 ngày làm việc để hoàn tất. Sau khi chuyển khoản thành công, khách hàng vui lòng thông báo để Red River Tours có thể xác nhận và hoàn tất đặt tour.

3. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng

Khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng Red River Tours để thanh toán tiền mặt hoặc qua thẻ POS.

  • Địa chỉ văn phòng: Thông tin chi tiết về địa chỉ văn phòng và giờ làm việc sẽ được cập nhật trên website của chúng tôi.
  • Phí dịch vụ: Khách hàng thanh toán trực tiếp không phải chịu thêm bất kỳ khoản phí dịch vụ nào.

4. Quy định về Thanh toán và Hoàn tiền

  • Xác nhận thanh toán: Red River Tours sẽ gửi thông tin xác nhận thanh toán qua email hoặc SMS khi giao dịch thành công. Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin.
  • Chính sách hoàn tiền: Nếu khách hàng hủy tour theo quy định hoặc có vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch, Red River Tours sẽ xử lý hoàn tiền tùy theo chính sách hủy của từng dịch vụ và các quy định liên quan. Khách hàng vui lòng tham khảo mục Chính sách Hủy và Hoàn tiền trên website để biết thêm chi tiết.

Với các phương thức thanh toán linh hoạt và quy trình bảo mật cao, Red River Tours luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm thanh toán an toàn và thuận tiện nhất cho khách hàng.